Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

hhtq3d thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
hhtq3d Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến hhtq3d đều được mã hóa SSL. Thông tin xác thực ví điện tử — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi mà đi qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp. Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa, kể cả khi bạn truy cập qua mạng di động hoặc Wi-Fi công cộng.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn nhập mã đó để xác nhận trước khi vào tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu bắt buộc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu', xác minh bằng số điện thoại đăng ký để gửi yêu cầu quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và số tài khoản của bạn để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trang tài khoản Đăng nhập vào Trang Tài Khoản, vào mục Cài đặt bảo mật để tự xem lịch sử đăng nhập và yêu cầu xóa dữ liệu không cần thiết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút.

Có. Vào Trang Tài Khoản, mục Cài đặt bảo mật, hoặc liên hệ live chat với chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu'. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính của bạn.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Sau khi hết hạn hoặc khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.